গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

yesb3 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

yesb3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকেও শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ ও লেনদেনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে ও কেন – সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখা যাবে।

দ্রষ্টব্য: yesb3.vu ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। মনোযোগ দিয়ে পড়ুন – এটা আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্যই লেখা।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

yesb3 (yesb3.vu) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে yesb3 আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি yesb3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখনই yesb3 ব্যবহার করেন, তখনই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

আন্তর্জাতিক মান: yesb3-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

yesb3 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম সাইট ভিজিটের সময়
ব্যবহারের তথ্য গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড, সেশন তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার পরিবার বা বন্ধুদের তথ্য কখনো জানতে চাওয়া হবে না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য yesb3 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো অসাধু কাজ করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • KYC ও পরিচয় যাচাই: আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে সহায়তা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা আরও ভালো করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না। আমাদের নিজস্ব প্রোমোশন মেইল শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

yesb3 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যান্টি-ফ্রড ও KYC যাচাই সংস্থা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে তাদেরকেও yesb3-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়। তথ্য ব্যবহারের পর নির্দিষ্ট সময় শেষে মুছে ফেলতে হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ক্ষেত্রে আমরা সবসময় আইনের সীমার মধ্যে থেকে ন্যূনতম তথ্যই দিই।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

yesb3-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের প্রতিটি কর্মী নিরাপত্তা প্রশিক্ষিত।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল যোগাযোগ ও লেনদেন সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সার্ভার।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, যা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুনের জন্য প্রয়োজনীয়।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। yesb3 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা: yesb3 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকারসমূহ

yesb3-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

yesb3 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC নথির ক্ষেত্রে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে। বিপণন যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে। সাধারণত CSV বা PDF ফরম্যাটে দেওয়া হয়।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নাবালক সুরক্ষা

yesb3 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করা হয় না।

কোনো নাবালক ভুলবশত বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে। যদি সন্দেহ হয় কোনো নাবালক আপনার পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকেরা চাইলে parental control সফটওয়্যার ব্যবহার করে সন্তানের ডিভাইসে gেমিং সাইটের অ্যাক্সেস সীমিত রাখতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

yesb3 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনের পরিবর্তন, প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার বা নিরাপত্তা উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন – সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি।
  • ইমেইল: [email protected] – সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগের ক্ষেত্রে যোগাযোগের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন। আপনার অনুরোধ আমাদের ডেটা প্রটেকশন দলে পাঠানো হবে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা – গোপনীয়তা

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। yesb3 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য নিজের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS-সম্মত পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সক্রিয় সেশন ও পছন্দ তথ্য মুছে যায়। তবে আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। yesb3 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আমরা নিজেরাও টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখাই না। আপনি yesb3-এর নিজস্ব প্রোমোশন ইমেইল চাইলে বন্ধ করতে পারবেন – প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

কেন yesb3-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

প্রযুক্তি ও নীতি – দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ

আপনার তথ্য ISO 27001-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

২FA চালু করলে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই লগইন হবে না। আপনার মোবাইলে কোড না গেলে কেউ ঢুকতে পারবে না।

রিয়েলটাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

yesb3 শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা যাতে ভাষার কারণে কোনো তথ্য অস্পষ্ট না থাকে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – নিশ্চিন্তে শুরু করুন

yesb3-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English